ペルソナ設計

ターゲットとする旅行者像を、年齢、国籍、趣味嗜好、旅行スタイルなどの具体的な属性をもとに一人の架空の人物として詳細に描き出すマーケティング手法。漠然と「訪日外国人」を対象とするのではなく、例えば「アメリカ在住の30代夫婦、自然体験を好む」といった具体的な人物像を設定することで、より的確なプロモーション施策やコンテンツ開発につなげることができる。DMOや観光事業者がターゲット市場を絞り込み、効果的なマーケティング戦略を立案する際の基礎的な手法として広く活用されている。