音声翻訳アプリ

スマートフォンなどを通じて、話した言葉をリアルタイムで別の言語に音声または文字で翻訳するアプリケーション。訪日外国人旅行者が日常的な会話や道案内、飲食店での注文などの場面で活用するケースが増えており、旅行者自身が携帯して利用する点が、施設側が設置する多言語案内とは異なる特徴である。観光事業者側でも、接客時に音声翻訳アプリを活用してコミュニケーションの円滑化を図る事例が広がっており、限られた人的リソースの中で多言語対応の質を高める実践的な手段として定着しつつある。