オンライン・トラベル・エージェント（OTA）

店舗営業をせず、インターネット上のみでツアー・宿泊の予約、航空券の手配や旅行保険などの取り引きを行う旅行会社について指す。店舗に出向く必要がなく、インターネット環境さえあれば24時間、どの場所からも予約から手配まで完結することができ、その高い利便性から急速な成長を遂げている。また、店舗を抱える必要性がなく、コストを抑えることができている点から、比較的リーズナブルなプランが数多く販売されていることも消費者から支持されている要因である。